Başvuruların Alınması ve Değerlendirilmesi
DESOB İktisadi İşletmesi tarafından düzenlenecek olan sınavlarda; başvurunun alınması ve değerlendirilmesi, sınav organizasyonu, belgelendirme ve belgelendirme sonrası sürece ilişkin tüm detaylar DESOB İktisadi İşletmesi’ nin internet adresinden (http://www.desobbelge.org) duyurulur. Başvurular, genel başvuru (ön talep) ya da açılan sınava başvuru şeklinde alınır.

DESOB İktisadi İşletmesi’ nin yetkilendirildiği ilgili Ulusal Yeterliliklerde sınav başvurusu için herhangi bir eğitim/tecrübe ya da ön şart bulunmamaktadır.
DESOB İktisadi İşletmesi hizmetlerine ilişkin esas ve usuller Ücret Talimatında dokümante edilmiş olup, sınav ücretleri Ücret Çizelgesinde listelenmiştir. Sınav ücretlerine ilişkin çizelgeye (http://www.desobbelge.org) adresinden ulaşılabilmektedir.
 
Bireysel Başvuruların Alınması

Genel Başvuru (Ön Talep)
DESOB İktisadi İşletmesi’ nin yetkilendirildiği Ulusal Yeterliliklerde, belge almak isteyen kişiler genel başvuru taleplerini DESOB İktisadi İşletmesi’ nin resmi mail adresi üzerinden (belgelendirme@desobbelge.org) yapabilir.

DESOB İktisadi İşletmesi’ ne gelen genel başvurular, DESOB İktisadi İşletmesi tarafından değerlendirilir ve sınav organizasyonunun planlanmasına bağlı olarak başvuru sahiplerine e-posta/telefon/sms yoluyla bilgilendirme yapılır.

DESOB İktisadi İşletmesi kendi personelini belgelendirmez. Bu doğrultuda DESOB İktisadi İşletmesi’ nin kendi personeli sınav ve belgelendirme başvurusunda bulunamaz. Bu kapsamdaki kuralını DESOB İktisadi İşletmesi, Risk Analizi Talimatı ile dokümante etmiştir.
 
Açılan Sınava Başvuru
Açılan sınava bireysel başvurular DESOB İktisadi İşletmesi internet sayfasındaki (http://www.desobbelge.org) ilgili alan üzerinden online olarak ya da DESOB İktisadi İşletmesi’ ne elden/kargo/posta yoluyla yapılabilir.

Online ya da elden yapılan başvuruların sahipleri, DESOB İktisadi İşletmesi internet adresinde (http://www.desobbelge.org) yayımlanan banka hesap bilgilerine, dahil olmak istediği sınava göre Ücret Çizelgesinde belirtilen ücreti öder. Ödeme dekontunun açıklama kısmında; başvuru sahibinin adı-soyadı yer almalıdır.

Online Başvurularda;
İnternet sayfasında yer alan başvuru alanından, girilmek istenen sınava ilişkin bilgiler ile kişisel bilgiler kaydedilir, başvuru işlemi tamamlanır.  

Başvurunun tamamlanmasıyla internet sayfası üzerinden Başvuru Formu (1 nüsha, ıslak imzalı asıl) ile Belge Kullanım Sözleşmesi (2 nüsha ıslak imzalı asıl) indirilerek imzalanır. Söz konusu dokümanların asıl nüshalarına kimlik fotokopisi ve dekont eklenerek, sınav tarihinden en az 10 (on) gün önce DESOB İktisadi İşletmesi’ ne kargo yoluyla gönderilir ya da elden teslim edilir.

Elden/kargo ya da posta yoluyla yapılan başvurularda;
Başvuru Formu (1 nüsha, ıslak imzalı asıl) DESOB İktisadi İşletmesi internet adresi (http://www.desobbelge.org) üzerinden indirilerek doldurulur. Başvuru Formunun ekine, yine internet sayfasından indirilen Belge Kullanım Sözleşmesi (2 nüsha ıslak imzalı asıl) imzalanarak, kimlik fotokopisi ve ödeme dekontu ile birlikte sınav tarihinden en az 10 (on) gün önce DESOB İktisadi İşletmesi’ ne elden teslim edilir ya da kargo-posta yoluyla gönderilir.

Tüm başvurularda (online/elden/kargo/posta) sınav başvuru talebi Belgelendirme Sorumlusu tarafından incelenir. İnternet başvuru bilgilerinde ya da gönderilen/teslim edilen dokümanlarda herhangi bir eksik ya da hata varsa Belgelendirme Sorumlusu tarafından başvuru sahibi ile irtibata geçilerek tamamlanması istenir. Eksiklikleri tamamlanan başvuru sahibinin Başvuru Formunun başvuru onay hanesi Belgelendirme Sorumlusu tarafından imzalanarak onaylanır.

Belgelendirme Sorumlusu tarafından başvurunun onaylanmaması durumunda başvuru sahibine e-posta/sms/telefon yoluyla başvuru reddine ilişkin bilgilendirme yapılır. Başvuru sürecinde anlatılan ön işlemleri gerçekleştirmeyen başvuru sahiplerinin başvuruları onaylanmaz.

Aday, sınav yerine ulaşımını kendisi sağlar.

Kurumsal/Toplu Başvuruların Alınması
Müşteri kurumsal/toplu başvuru taleplerini DESOB İktisadi İşletmesinin resmi mail adresi (belgelendirme@desobbelge.org) üzerinden yapabilir.

Çalışanlarının belgelendirilmesini talep eden müşteri, sınavlar için kendi işletme sahasının/merkezinin kullanılmasını talep edebileceği gibi (Gezici Sınav Birimi), sınavların DESOB İktisadi İşletmesi Sınav Merkezinde düzenlenmesini de talep edebilir.
Online Başvurularda;
Açılan sınava kurumsal/toplu başvurular DESOB İktisadi İşletmesi internet sayfasındaki (http://www.desobbelge.org) ilgili başvuru alanından online olarak ya da DESOB İktisadi İşletmesi’ ne elden/kargo/posta yoluyla yapılabilir.

DESOB İktisadi İşletmesi internet sitesi üzerinden kurumsal/toplu başvuru işlemi gerçekleştiren işletme ile Gizlilik Sözleşmesi imzalanır. Böylece kişisel verilerin korunmasına ilişkin paylaşılacak olan her türlü bilginin gizliliğini koruma altına alacak hükümler taraflara bildirilir.
 
Başvurunun tamamlanmasıyla internet sayfası üzerinden Başvuru Formu (1 nüsha, ıslak imzalı asıl) ile Belge Kullanım Sözleşmesi (2 nüsha ıslak imzalı asıl) indirilerek imzalanır. Söz konusu dokümanların asıl nüshalarına kimlik fotokopisi ve dekont eklenerek, sınav tarihinden en az 10 (on) gün önce DESOB İktisadi İşletmesi’ ne kargo yoluyla gönderilir ya da elden teslim edilir.

Sınav Merkezinde gerçekleştirilecek sınavlarda;
Genel ya da açılan sınava yapılan başvuru süreci, DESOB İktisadi İşletmesi Sınav Merkezinde gerçekleştirilmesi talep edilen sınavların başvuru süreci Bireysel Başvuruların Alınması başlığı altında anlatıldığı üzere gerçekleştirilir.
 
Gezici Sınav Biriminde gerçekleştirilecek sınavlarda;
Çalışanını belgelendirme talebinde bulunan müşteri, sınavı talep edilen Ulusal Yeterlilik/Birimi, aday sayısı, kurum/kuruluş/fabrikaya ait bilgileri (lokasyon/sektör) e-posta göndererek (belgelendirme@desobbelge.org) DESOB İktisadi İşletmesi’ ne genel başvuruda bulunabilir.
 
Belgelendirme Sorumlusu ön başvuruyu incelemesinin ardından (talep edilen sınav kapsamı DESOB İktisadi İşletmesi yetkilendirildiği alanlarla ilgili olması durumu, başvuru sayısı vb. hususları) müşteri ile irtibata geçerek, başvuru işlemlerinin Bireysel Başvuruların Alınması maddesinde anlatıldığı şekliyle gerçekleştirilmesine ilişkin bilgilendirmede bulunur.

Bilgilendirmenin ardından müşteriye müşterinin ve DESOB İktisadi İşletmesi yükümlülüklerinin tanımlandığı Sınav ve Belgelendirme Hizmet Sözleşmesini, sınav alanlarının yeterliliğinin denetlendiği Teorik ve Performans Sınav Alanı Uygunluk Formunu e-posta yoluyla gönderir. Belgelendirme Kılavuzunun DESOB İktisadi İşletmesi internet sitesinden (http://www.desobbelge.org) indirilebileceğinin bilgisi verilir, kılavuzun müşteri tarafından incelenmesi istenir.
Ardından Belgelendirme Sorumlusu tarafından

Müşteri Başvuru Dosyasını oluşturmak üzere;

kargo/posta yoluyla ya da elden teslim yoluyla müşteriden talep edilir.

Başvuru sahiplerine ait genel bilgilerin yer aldığı (adı, soyadı, T.C. Kimlik numarası, doğum yeri doğum tarihi, adresi, telefon numarası, e-posta adresi vb.) Aday Bildirim Formu e-posta yoluyla müşteriden ayrıca talep edilir.

Aday Başvuru Dosyasında ya da Müşteri Başvuru Dosyasında herhangi bir eksik ya da hata varsa Belgelendirme Sorumlusu tarafından müşteri ile irtibata geçilerek tamamlanması istenir. Eksikleri tamamlanan Başvuru Formlarının ilgili alanları Belgelendirme Sorumlusu tarafından imzalanarak onaylanır.

Sınavların gerçekleştirileceği tarih(ler), Sınav ve Belgelendirme Hizmet Sözleşmesinin imzalanmasının ardından müşteri ile karşılıklı görüşülerek kararlaştırılır.

Başvuru hakkında tüm başvuru sahiplerinin bilgilendirilmesi, şartları okuyup anlaması konusunda sorumluluğun, Gezici Sınav Birimine ve yetkililerine ait olduğu DESOB İktisadi İşletmesi internet sayfasından ilan edilmiştir.

Başvurusu yapılan kişi sayısının 5’ ten (beş) az olması durumunda, Gezici Sınav Biriminde sınav gerçekleştirilmez. Söz konusu kişiler DESOB İktisadi İşletmesi planladığı başka bir sınav organizasyonuna dahil edilirler. 

Başvuruda Engelli veya İtina Gösterilmesi Gereken Adaylar
Engelli ya da itina gösterilmesi gereken ya da özel durumu olan adaylar, Başvuru Formunda engellilik durumunu ya da özel durumunu açıklayarak belirtmelidir.

Adayın engel durumu, başvuruda bulunulan yeterliliğin kapsamına uygun bulunmaması halinde başvuru reddedilir ya da DESOB İktisadi İşletmesi tarafından adaydan rapor göndermesi talep edilebilir. Adayın engel durumunun sınava girebilecek düzeyde olması durumunda DESOB İktisadi İşletmesi tarafından gerekli tüm önlemler alınarak, tarafsızlık ve gizlilik ilkeleri zedelenmeden sınavlar gerçekleştirilir.

Okuma yazma bilmeyen adaylar ve görme engelli adaylar için soruları okuyacak bir Sınav Gözetmeni görevlendirilir. Bu adayların sınavları diğer adaylardan ayrı ve tek tek gerçekleştirilir. Soruları okuyan kişi soruları yüksek sesle ve yüzü kameraya dönük olacak şekilde okur.

Türkçe bilmeyen adaylar için ilgili ulusal yeterlilikler, Teorik Soru Kitapçıkları, performans sınavı beceri ve yetkinlik yoklama formları ve adayın ihtiyaç duyacağı diğer sınav dokümanları yeminli tercüman tarafından tercüme edilir. İlgili ulusal yeterliliğin değerlendiricinin adaya soru sormasını gerektirdiği hallerde sınav esnasında yeminli tercüman bulundurulur.

İşitme engelli adayların sınavları yeminli işaret dili tercümanları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Adayın özel durumunu ya da engel durumunu belirtmemesi durumunda, sınav günü sınav organizasyonunda gerekli tedbirlerin alınamamasına bağlı olarak DESOB İktisadi İşletmesi adayın sınavını gerçekleştirmez.